Fraktpolicy
1. Beräknad leverans
Vi skickar världen över! Leveranstiden för alla beställningar är mellan 7 och 12 arbetsdagar, med en standard handläggningstid på 6 till 48 timmar.
Om din beställning försenas avsevärt, meddelar vi dig via e-post.
2. Orderhantering och avbokningar
För att säkerställa snabbast möjliga leverans förbereds alla beställningar för bearbetning och leverans omedelbart efter att de har skickats in. Detta gör att vi kan skicka ditt kit på väg så snabbt som möjligt, så att du kan börja skapa utan dröjsmål.
På grund av detta kan vi inte acceptera orderavbokningar eller ändringar när en order har lagts. Detta inkluderar ändringar av artiklar, kvantiteter, leveransinformation eller avbokning av delar av eller hela beställningen.
Om du bestämmer dig för att du inte längre vill behålla din beställning kan du helt enkelt vänta på att den levereras och sedan skicka in en returförfrågan i enlighet med vår Returpolicy.
3. Spåra din beställning
När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemejl med ditt/dina spårningsnummer.
Tobio's ger dig en dedikerad webbplats där du kan spåra statusen för din beställning.
4. Skatter
Skatter är inkluderade i alla priser, så du behöver inte betala några extra avgifter eller dolda kostnader.
5. Tracking Says Delivered, But Haven't Received Package
För mer information om våra integritetspraxis, vid frågor eller klagomål, kontakta oss via e-post till info@tobioshop.com.
Tobios Commerce LLC
3833 Powerline Road, Ste 201
Fort Lauderdale, FL 33309, USA
6. Förlorade beställningar eller fraktförseningar
Vi tar ansvar för förseningar eller förluster under transporten så länge alla fraktuppgifter som angavs vid kassan var korrekta.
Om din beställning bekräftas som förlorad under transport, skickar vi en ersättningsorder utan extra kostnad.
Om ersättningen också försvinner, görs ingen tredje leverans. I detta exceptionella fall har du rätt till återbetalning minus de totala fraktkostnaderna för båda leveransförsöken.
7. Felaktig leveransinformation
Om felaktig leveransinformation angavs vid kassan har du inte rätt till ersättning eller återbetalning.
8. Fraktförsäkring:
Fraktförsäkring garanterar ersättning om din beställning bekräftas förlorad eller stulen under alla omständigheter. Om du avböjer fraktförsäkring kan vi inte garantera ersättning för förlorade eller stulna beställningar. Du kan teckna fraktförsäkring vid kassan.