Fraktpolicy
1. Estimert levering
Vi sender over hele verden! Leveringstiden for alle bestillinger er mellom 7 og 12 virkedager, med en standard behandlingstid på 6 til 48 timer.
Hvis forsendelsen av bestillingen din blir vesentlig forsinket, vil vi varsle deg via e-post.
2. Ordrebehandling og kanselleringer
For å sikre raskest mulig levering klargjøres alle bestillinger for behandling og forsendelse umiddelbart etter at de er sendt inn. Dette gjør at vi kan sende kittet ditt av gårde så raskt som mulig, slik at du kan begynne å skape uten forsinkelse.
På grunn av dette kan vi ikke akseptere bestillingskansellering eller endringer når en bestilling er lagt inn. Dette inkluderer endringer av varer, mengder, fraktdetaljer eller kansellering av deler av eller hele bestillingen.
Hvis du bestemmer deg for at du ikke lenger ønsker å beholde bestillingen din, kan du ganske enkelt vente på at den leveres og deretter sende inn en returforespørsel i henhold til vår Returpolicy.
3. Sporing av bestillingen din
Når bestillingen din er sendt, vil du motta en forsendelsesbekreftelse via e-post med sporingsnummer.
Tobio's gir deg en dedikert nettside der du kan spore statusen til bestillingen din.
4. Multiple Shipments
To improve delivery times and product availability, some orders may be fulfilled from different warehouse locations. As a result, items within the same order may be shipped separately and arrive on different dates.
If your order is shipped in multiple packages, you may receive more than one tracking number. The delivery of one package does not indicate that the remaining items have not been dispatched. Any additional shipments will be delivered separately and can be tracked using the tracking information provided.
4. Avgifter
Skatter er inkludert i alle priser, så du trenger ikke betale ekstra avgifter eller skjulte kostnader.
5. Tracking Says Delivered, But Haven't Received Package
For mer informasjon om våre personvernrutiner, spørsmål eller klager, kontakt oss på e-post til info@tobioshop.com.
Tobios Commerce LLC
3833 Powerline Road, Ste 201
Fort Lauderdale, FL 33309, USA
6. Tapte bestillinger eller forsinkelser
Vi tar ansvar for forsinkelser eller tap under transport så lenge alle fraktdetaljer oppgitt under kassen var korrekte.
Hvis bestillingen din er bekreftet tapt under transport, sender vi en erstatningsordre uten ekstra kostnad.
Hvis erstatningen også er tapt, vil ingen tredje forsendelse bli gjort. I dette eksepsjonelle tilfellet vil du ha rett til refusjon minus de totale fraktkostnadene for begge leveringsforsøkene.
7. Feil leveringsinformasjon
Hvis feil leveringsinformasjon ble oppgitt ved utsjekking, vil du ikke ha rett til erstatning eller refusjon.
8. Fraktforsikring:
Fraktforsikring garanterer erstatning hvis bestillingen din er bekreftet tapt eller stjålet under enhver omstendighet. Hvis du avslår fraktforsikring, kan vi ikke garantere erstatning for tapte eller stjålne bestillinger. Du kan tegne fraktforsikring i kassen.